Política de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
J&J GameStore es el nombre comercial bajo el que opera Riveros Jerónimo Lautaro, CUIT 20-39239392-8, con domicilio en Santa Fe 2353, San Rafael, Mendoza, Argentina. Condición fiscal: Monotributo. Contacto: jyjgamestore@gmail.com · WhatsApp +54 9 260 406 3970.
2. Qué datos recolectamos
Datos que nos das vos: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, y los datos necesarios para la facturación cuando corresponda.
Datos que se generan solos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso. Se registran automáticamente para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Historial de pedidos: productos adquiridos, importes, medio de pago utilizado y estado de cada compra.
No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas. Esa información es procesada directamente por la plataforma de pago y nunca pasa por nuestros servidores.
3. Para qué los usamos
Procesar y entregar tu pedido; emitir el comprobante correspondiente; brindarte soporte antes y después de la compra; gestionar reclamos y garantías; cumplir con obligaciones fiscales y legales; prevenir fraudes; y mejorar el funcionamiento del sitio.
Si nos diste tu consentimiento, también los usamos para enviarte novedades, promociones e invitaciones a dejar una reseña sobre tu compra.
4. Datos de acceso de las cuentas entregadas
Los datos de acceso que te enviamos son información sensible. Los conservamos asociados a tu pedido con el único fin de poder brindarte soporte y hacer efectiva la garantía de reposición.
No los compartimos con terceros bajo ninguna circunstancia. Te pedimos que vos tampoco lo hagas: compartirlos invalida la garantía y puede provocar la pérdida del acceso.
5. Con quién los compartimos
Solo con quienes resultan necesarios para que la compra funcione:
Plataformas de pago (Mercado Pago, GoCuotas), que tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad. Proveedores de hosting y servicios técnicos del sitio. Herramientas de analítica y de envío de emails, cuando estén activas. Y autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de informar.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Cookies y analítica
El sitio usa cookies propias necesarias para su funcionamiento: mantener tu sesión, recordar el contenido del carrito y garantizar la seguridad de la navegación. Sin ellas, la compra no funciona.
También podemos usar cookies de terceros con fines estadísticos y publicitarios, como Google Analytics y el píxel de Meta, que nos permiten entender cómo se usa el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas.
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que si bloqueás las cookies necesarias, algunas funciones del sitio pueden dejar de andar.
7. Comunicaciones por email
Los emails transaccionales (confirmación de pedido, comprobante y entrega) forman parte del servicio y se envían siempre, porque son necesarios para cumplir con la compra.
Los emails promocionales y los pedidos de reseña se envían únicamente si nos diste tu consentimiento. Podés darte de baja cuando quieras desde el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos por WhatsApp, sin que eso afecte tus compras ni tu garantía.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, luego, durante los plazos que exige la normativa fiscal y comercial argentina. Los datos vinculados a la garantía se conservan al menos durante su vigencia.
Cumplidos esos plazos, los eliminamos o los anonimizamos.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y a oponerte a su tratamiento con fines publicitarios.
Para ejercerlos, escribinos a jyjgamestore@gmail.com desde la casilla con la que comprate. Respondemos dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada mediante certificado SSL, accesos restringidos al panel de administración y actualizaciones periódicas de la plataforma.
Ningún sistema es infalible: no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, pero nos comprometemos a informarte si detectamos un incidente que comprometa tus datos.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad pueden comprar únicamente con autorización, supervisión y bajo la responsabilidad de una persona adulta, conforme a lo establecido en nuestros Términos y Condiciones. Si detectamos que se cargaron datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevas herramientas o cambien las normas aplicables. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
¿Tenés alguna duda?
Escribinos por WhatsApp o por email y te respondemos en horario de atención.